
Vendosni llogarinë tuaj Digi
Përpara se të kontrolloni gjendjen tuaj, duhet të konfiguroni llogarinë tuaj Digi. Kjo do t'ju lejojë të bëni shumë më tepër sesa thjesht të kontrolloni ekuilibrin tuaj. Mund të rimbushni numrin tuaj, të aktivizoni ose çaktivizoni shërbimet dhe të monitoroni konsumin tuaj.
Hapi i parë për të konfiguruar llogarinë tuaj Digi është të vizitoni faqen e internetit të operatorit ose të shkarkoni aplikacionin Digi. Më pas ndiqni hapat për t'u regjistruar, të cilat në përgjithësi përfshijnë futjen e të dhënave tuaja personale dhe numrin tuaj të Digi.
Pasi të regjistroheni, mund të hyni në llogarinë tuaj përmes portalit ose aplikacionit në internet. Ndërfaqja duhet të jetë mjaft intuitive. Nëse keni probleme, ka udhëzues përdorimi të disponueshëm në faqen e internetit.
Kërkimi i bilancit përmes aplikacionit celular
Një nga mënyrat më të shpejta dhe më të përshtatshme për të kontrolluar bilancin tuaj të Digi është nëpërmjet tuaj aplikimit celular. Aplikacioni është i disponueshëm për pajisjet Android dhe iOS dhe mund të shkarkohet direkt nga Google Play ose Apple App Store.
- Pasi të keni shkarkuar dhe instaluar aplikacionin, thjesht hapni aplikacionin dhe shkoni te opsioni "Kontrolli i bilancit".
- Zgjedhja e këtij opsioni do t'ju çojë në një ekran të ri ku mund të shihni bilancin tuaj aktual.
- Përveç kësaj, do të mund të shihni edhe ndarjen se si është përdorur bilanci juaj, gjë që është shumë e dobishme për kontrollin e shpenzimeve tuaja.
Kontrolli i bilancit përmes internetit
Nëse preferoni të përdorni një kompjuter ose nëse për ndonjë arsye nuk jeni në gjendje të shkarkoni aplikacionin celular, ju gjithashtu mund të kontrolloni bilancet tuaja të Digi përmes faqen zyrtare të internetit.
- Hyni në faqen zyrtare të Digi dhe klikoni në opsionin "Llogaria ime". Nëse nuk jeni identifikuar tashmë, do t'ju kërkohet ta bëni këtë.
- Pasi të identifikoheni, kërkoni opsionin "Kontrolli i bilancit". Duke klikuar mbi të, do të ridrejtoheni në një faqe ku mund të shihni bilancet tuaja të detajuara.
Kërkimi i bilancit me SMS
Digi ofron gjithashtu një mundësi për të kontrolluar bilancin tuaj përmes mesazheve me tekst (SMS). Kjo është një metodë shumë e dobishme nëse nuk keni akses në internet ose nëse jeni në një zonë me mbulim të dobët.
Kërkimi i bilancit me telefon
Në rast se nuk mund të përdorni opsionet e mëparshme, Digi ofron gjithashtu një opsion për të kontrolluar gjendjen tuaj përmes telefonatës. Kjo metodë është shumë e thjeshtë, thjesht duhet të telefononi një numër specifik dhe të ndiqni udhëzimet e dhëna. Kjo metodë mund të përdoret nga çdo telefon, jo domosdoshmërisht ai me linjën e regjistruar në Digi, duke ofruar fleksibilitet kur nuk keni akses në pajisjen tuaj kryesore.
Menaxhimi i problemeve
Nëse po përjetoni probleme kur përpiqeni të kontrolloni ekuilibrin tuaj në Digi, ka disa gjëra që mund të bëni. E para është të siguroheni që po i futni saktë të dhënat.. Mund të jetë gjithashtu e dobishme të dilni dhe të identifikoheni përsëri. Në rast se problemet vazhdojnë, ju lutemi kontaktoni shërbimin e klientit Digi për ndihmë.
Shpresojmë që ky udhëzues do t'ju ndihmojë të kontrolloni më lehtë bilancin tuaj të Digi.